Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
  1. Abonnement

    QUELS SONT LES TARIFS DES ABONNEMENTS ?

    Les tarifs des abonnements varient en fonction des catégories et des tribunes. Vous retrouvez toutes les informations sur les abonnements ici.

    COMMENT ACHETER UN ABONNEMENT ?

    Les abonnements du RCV sont disponibles sur la billetterie en ligne et lors des permanences. Vous pouvez consulter les dates d'ouvertures ainsi que les horaires des permanences sur notre site de la billetterie en ligne : http://billetterie.rcvannes.bzh.

    EN CAS DE PERTE OU DE VOL, EST-IL POSSIBLE D’ÉDITER UN DUPLICATA ?

    Des frais de réédition de 5€ par carte seront appliqués.

    En cas de vol, sur présentation d'un justificatif, votre carte d'abonné pourra être rééditée gratuitement.

    Toute demande doit être faite minimum 3 jours avant le match suivant.

    PUIS-JE PRÊTER MA CARTE D’ABONNEMENT ?

    Un abonnement peut-être prêté en cas d'absence. Attention, si vous prêtez un Tarif Réduit, assurez-vous bien que la personne est également éligible au Tarif Réduit. Un justificatif sera demandé à l'entrée du stade de La Rabine.

    Le RC Vannes décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol lors de ce prêt.

  2. Billetterie

    QUE FAIRE SI LA DATE DE MATCH EST DIFFÉRENTE DE CELLE INSCRITE SUR LE BILLET ?

    La date de match est inscrite sur le billet à titre indicatif.

    Les rencontres peuvent êtres décalées en fonction de la programmation TV.

    Votre billet est tout de même valable, même si la date et/ou l’horaire de match qui y sont indiqués ne correspondent pas à la date et/ou l’horaire réels du match.

    A PARTIR DE QUAND PUIS-JE ACHETER LES PLACES DE MATCH ?

    L’ouverture de la billetterie d’un match se fait au plus tard 15 jours avant la rencontre. Cette ouverture est liée à l’officialisation de la date et de l’horaire du match par la Ligue Nationale de Rugby pour le championnat de PRO D2.

    Dans tous les cas, nous vous conseillons de consulter notre site www.rcvannes.bzh la semaine du match pour obtenir confirmation de la date de le l’horaire exacts. 

    A PARTIR DE QUEL ÂGE UN ENFANT DOIT-IL ÊTRE EN POSSESSION D’UN BILLET ?

    L’entrée au stade de La Rabine est gratuite jusqu’à l’âge de 12 ans. Mais pour des raisons de sécurité et d’assurance, toute personne entrant dans le stade doit être munie d’un titre d’accès. Un billet « Ayant Droit » doit être retiré le jour du match au guichet – Invitations / Ayant-Droit.

    Ce billets autorise l’accès jusqu’à 5 ans en tribune mais sans siège attribué (l’enfant sera sur les genoux de son accompagnateur) et jusqu’à 12 ans dans la zone pourtour (sans aucune possibilité d’accès en tribune).

    EST-IL POSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER DES BILLETS DE MATCH ?

    Un billet de match ne peut être ni repris, ni échangé, ni revendu comme indiqué dans nos conditions générales de vente. 

    JE SUIS PORTEUR D’UNE CARTE D’INVALIDITÉ, COMMENT RÉSERVER UNE PLACE ?

    Vous pouvez bénéficier d’une place gratuite (dans la limite des places disponibles). Merci d'en faire la demande ici.

    Attention, concernant les accompagnants, le tarif est de 30€.

    LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?

    La billetterie en ligne utilise un système de paiement conforme à la norme "3D Secure", visant à sécuriser davantage les paiements en ligne.

    Après validation de vos coordonnées bancaires (N° de carte de crédit, date d'échéance et cryptogramme visuel) sur la page de paiement, vous serez automatiquement redirigé vers un formulaire de votre banque personnelle, vous demandant de saisir un code secret connu de vous seul. Ce code vous est transmis par votre banque. Le format de ce code varie suivant les banques : date de naissance, code numérique, code alphanumérique, etc.

    Certaines banques transmettent un code unique via un SMS qui vous est envoyé au moment du paiement. Si vous ne connaissez pas votre code, prenez contact avec votre banque pour l'obtenir.

    Le paiement ne sera accepté qu'après validation de ce code par votre banque. Votre réservation ne sera valide qu’après acceptation du paiement.

    QU’EST-CE QU’UN BILLET « AYANT-DROIT » ?

    Les billets « Ayant Droit » sont des billets qui donnent accès au stade gratuitement en pourtour (placement debout) pour les enfants de moins de 12 ans ou en tribune sur les genoux d’un adulte pour les enfants de moins de 5 ans. Ces billets sont proposés dans la limite des places disponibles le jour du match. Justificatif demandée à l'entrée du stade.

  3. Points de vente

    OÙ PEUT-ON ACHETER DES BILLETS ?

    Vous pouvez acheter vos billets sur notre billetterie en ligne, aux Intermarchés partenaires et en permanences billetterie. Retrouvez toutes les informations nécessaires ici.

    QUELLES SONT LES HORAIRES D’OUVERTURE DES GUICHETS LES JOURS DE MATCH ?

    Les guichets du Stade de La Rabine ouvrent en général 2h avant le début de la rencontre.

  4. Autres

    A QUELLE HEURE OUVRENT LES PORTES LES JOURS DE MATCH ?

    Les portes du stade de La Rabine ouvrent 2h avant le coup d’envoi du match. Nous vous rappelons que toute sortie est définitive.

    EST-IL POSSIBLE DE VENIR AVEC UN ANIMAL DOMESTIQUE ?

    Les animaux domestiques sont interdits aux abords et dans l'enceinte du stade pour les protéger et pour des raisons de sécurité.

    Sauf les chiens appartenant à des personnes ayant une déficience visuelle.

    QUELS OBJETS SONT INTERDITS DANS LE STADE ?

    Il est interdit d'introduire dans le stade les objets ou articles suivants :

    Banderoles, insignes, badges, tracts ou tout autre support dont l'objet est d'être vus par des tiers à des fins politique, idéologique, philosophique ou commerciale ou présentant notamment un caractère raciste ou xénophobe / Les engins et articles pyrotechniques et en particulier : les cierges magiques, les torches et bougies, les feux de Bengale, les pétards, les bombes fumigènes, les fusées / Toute boisson alcoolisée

    Tout objet susceptible de servir de projectile, de constituer une arme ou de mettre en péril la sécurité du public, en particulier les armes (couteaux, objets tranchants, revolvers, ...), les outils, les objets en verre (bouteilles, verres...), les cornes de brume, les hampes rigides et de gros diamètre, les barres, les boîtes métalliques, les bouteilles plastique de plus de 0,5 litre, les grands parapluies.

    Les appareils photos dont l'objectif n'est pas interchangeable et les téléphones portables sont autorisés dans l'enceinte du stade. Les caméscopes et les appareils photo de type professionnel sont interdits.

  5. Matchs à l’extérieur

    COMMENT ACHETER DES PLACES POUR UN MATCH À L’EXTÉRIEUR ?

    Pour chacune des rencontres à l’extérieur, vous avez la possibilité de commander vos places sur le site de la billetterie du club Adverse.